Políticas de Envíos y Devoluciones
ENTREGA INMEDIATA EN MEDELLIN.
Pedidos realizados antes de las 5:00 p.m.
→ Se despachan y entregan el mismo día
→ Máximo hasta las 8:00 p.m.
Pedidos después de las 5:00 p.m.
→ Se envían al día siguiente
Cobertura: Medellín y el valle de Aburrá.
La entrega se realiza dentro del rango horario establecido, no se garantiza una hora exacta.
ENVÍOS NACIONALES
Realizamos envíos a todo Colombia
Despacho:
→ Al siguiente día hábil después de confirmado el pago
Tiempo de entrega:
• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
• Otras zonas: 3 a 8 días hábile
Seguimiento:
Se enviará número de guía una vez despachado
CONDICIONES DE ENTREGA
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos
• Si no hay quien reciba o hay errores en la dirección, el reenvío debe ser asumido por el cliente
• No nos hacemos responsables por retrasos de la transportadora
DEVOLUCIONES (REEMBOLSOS)
No realizamos devoluciones por cambio de opinión
Solo aplican en caso de:
• Producto defectuoso
• Producto incorrecto
Condiciones:
• Reportar inmediatamente reciba el producto.
• Enviar evidencia (foto o video)
Métodos de pago
- Transferencia.
- Efectivo (solo medellin)